ClinMate · 全诊通医生助手 产品介绍
医生的 AI 分身，医院的 AI 生产平台。 从一次问诊录音出发，实时转写、实时引导，一键沉淀为规范病历、教学讨论、科研素材与随访记录。
一、产品定位
ClinMate（全诊通医生助手）是一款面向医生与医院的 AI 临床工作平台。它将实时语音采集、病历文书生成、临床决策辅助、患者随访管理、教学科研产出等能力整合到真实诊疗工作流中，让医生在问诊、查房、手术、随访、教学、科研等场景中，无需切换工具即可获得 AI 支持。
核心价值主张：
- 对医生：把时间还给临床——减少文书重复劳动，让 AI 处理病历、PPT、随访记录等低价值但高耗时的工作。
- 对医院：把经验变成资产——通过技能库、知识库和场景化工作台，沉淀科室规范与专家经验，实现可规模化的 AI 应用。
- 对患者：让诊疗更连续——诊中记录与诊后随访贯通，减少信息丢失与重复沟通。
二、目标用户
| 用户群体 | 核心诉求 | ClinMate 如何满足 |
|---|---|---|
| 一线医生 | 快速完成病历、随访、教学材料 | ADS 实时转写 + 一键生成文书 + 场景化快捷指令 |
| 医院管理层 / 信息科 | 安全合规、系统集成、规模化管理 | 企业版私有化部署、HIS 对接、角色权限与审计 |
| 投资人 | 产品壁垒、商业模式、市场空间 | 全场景工作流覆盖、数据沉淀、订阅 + 企业双轮驱动 |
| 媒体 / 行业观察者 | 差异化与行业价值 | 从「单点工具」升级为「医院 AI 生产平台」 |
三、核心能力
1. ADS 实时录音转写（Ambient Dictation Service）
- 边问诊边转写，医患对话逐句成文。
- 支持多方言、多说话人识别，可配置医生 / 患者 / 家属等角色（适用于 MDT 多学科会诊）。
- 实时问诊引导：随对话推进提示应追问的症状、待完善的检查、建议上传的资料。
- 录音悬浮窗与跨页面续录，切换患者、翻查档案时录音不中断。
- 同一会话多次录音自动累积为完整语料，支持暂停、补录、取消。
2. 病历文书一键生成
覆盖门诊到出院的全流程病历文书：
- 门诊病历、入院记录、首次病程、日常病程、上级查房、主任查房、交接班记录
- 手术记录、出院小结、日间手术全套文书、急诊 / 救护记录
生成特点：
- 严格按 Markdown 结构化模板分节输出，未提及项写「暂无」，不臆造事实。
- 字段可按院内 / 科室场景配置，贴合本地病历质控要求。
- 生成结果以卡片呈现，支持 Word 导出、复制、分享。
3. 临床决策与质控
- 诊疗决策向导：按结构化提问收敛需求，输出可执行建议。
- 医学问答与指南解读：以循证内容回答临床疑问。
- 风险预警聚合：合并病历、档案、随访预警并按等级排序。
- 病历质控检查：按「问题—证据—建议修改」输出缺陷清单。
- 手术清点与安全核查：术中关键清单一键发起。
4. 患者中心与随访管理
- 患者建档、检索、自然语言查询（如「近 7 天新建患者」「有心脏病的患者」）。
- 患者详情档案：病历、检验、会话、随访一屏掌握。
@患者关联会话：产物天然归档到正确患者名下。- 随访计划生成、任务提醒、执行记录、批量随访与周期任务。
- 随访预警回流：异常反馈自动进入患者风险清单。
5. 教学与科研产出
- PPT 生成：教学查房、病例讨论、MDT、学术报告、死亡 / 疑难病例。
- 会议与讨论纪要：讨论过程自动成文并形成共识结论。
- 病例报告（Case Report）素材、临床研究课题设计（PICOS 选题推荐）。
- 虚拟患者构建与模拟诊疗复盘：用于问诊教学与规培带教。
6. 知识库与技能库
- 知识素材上传与归类：指南、院内规范、教学资料集中沉淀。
- 知识检索与引用到对话：结论有据可依。
- 技能库与斜杠指令：把专家经验固化为可复用的智能能力。
- 医生分身（Doctor Persona）：按医生自身风格输出，产物更接近本人手写。
7. 多端与平台集成
- 桌面端两栏工作台 + 移动端 App（iOS / Android）。
- 多语言界面（10 种语言），支持国际化科室与海外部署。
- HIS / LIS / PACS 连接器、MCP 能力开放、AI 网关与模型可选。
- 企业版支持私有化部署，满足数据不出院要求。
四、产品亮点
- AI 场景化赋能：将分散的单点 AI 能力融入真实诊疗流程，医生无需额外学习即可自然获得 AI 支持。
- 医疗技能库共创：支持医生与 AI 共同沉淀专业技能，推动优质医疗经验在团队内持续积累与传播。
- 环境感知的实时采集：ADS 边听边转、边转边引导，问诊过程本身就是文书素材。
- 一份语料，多种产物：同一段录音 + 附件可反复加工成病历、PPT、随访与科研素材。
- 可配置的院内规范：按医院 / 科室配置字段与模板，结构化输出贴合本地质控要求。
- 不臆造 · 可追溯：未提及项写「暂无」，原始记录（音频 / 转写 / 附件）全程留档。
五、与上一代产品的进化
上一代「全诊通 · 医生助手」以医疗文书辅助书写、医生学习助手、医疗风险质控、患者管理随访四大板块为主。本代产品围绕「实时采集 → 多产物加工 → 全场景贯通」做了系统性升级：
| 维度 | 上一代 | 本代 ClinMate |
|---|---|---|
| 文书生成 | 自动听写生成文书 | 7 类病历 + 结构化分节 + 字段可按院 / 科室配置 |
| 录音交互 | 听写医患对话 | 实时 ASR + 问诊引导 + 跨路由悬浮 / 展开 + 多次录音累积 |
| 教学讨论 | 疑难疾病 case report、病例讨论 PPT | 教学查房 / MDT / 学术报告 / 会议纪要等多类可选 |
| 科研学术 | 文献查阅、case report 论文稿 | 临床研究报告 + PICOS 课题设计 + 虚拟患者训练 |
| 患者随访 | 诊后 AI 随访 | 随访记录 + @患者关联 + 患者时间线 + 历史会话恢复 |
| 助手形态 | 专业问答、风险预警、病案质控 | 对话式助手 + 知识库 / 技能库 + 交互组件 + 附件解析 |
| 部署管理 | App 端医生助手 | 医院可配置后台 + 多语言 + 云端持久化 |
六、定价策略
ClinMate 采用「个人订阅 + 企业定制」的双层定价模式，兼顾个体医生轻量使用与医院规模化部署需求。
个人版
面向个体医生与小型科室团队，提供三档订阅：
- Free 免费版：覆盖基础 AI 问诊、医学问答与有限次数的文书生成，适合初次体验与轻量使用。
- Plus 版：月付价格亲民，提供更高的每日对话数、月度录音时长与产物额度，适合日常门诊与随访较重的医生。
- Pro 版：为高频使用者设计，额度更充足，支持更多知识库文档与高级场景，适合科室骨干、带教医生与科研人员。
个人版按年订阅可享受月付价格的进一步优惠。具体价格与配额以产品页面实时展示为准，运营团队会根据上线节奏与用户反馈动态调整额度。
企业版
面向医院、医联体与大型科室团队，按院区规模、系统环境与合规要求定制方案。企业版在个人版全部能力之上，额外提供：
- 统一身份与单点登录（SAML 2.0 / OIDC）
- 服务等级协议（SLA）与 7×24 响应
- HIS / LIS / PACS 等院内系统连接器
- 模型私有化部署或专属 VPC 部署
- 等保三级与医疗数据合规支持
- 多院区组织架构、批量开户与用量看板
企业版不公开固定价格，需通过「预约演示」提交需求后由解决方案顾问提供报价。
七、典型使用场景
| 场景 | 使用方式 | 产出价值 |
|---|---|---|
| 门诊问诊 | 开启 ADS 录音，问诊结束后一键生成门诊病历 | 单次门诊文书时间从 10 分钟降至 1-2 分钟 |
| 住院查房 | 床旁录音或语音输入，生成分级病程记录 | 查房记录当日完成，减少病历超时 |
| 手术记录 | 选择主术式后录音识别附加术式，合成分段手术记录 | 术后记录不再依赖回忆补录 |
| MDT 会诊 | 配置多学科医生角色，实时转写并沉淀会议纪要 | 会诊结论可追溯、可归档 |
| 教学查房 | 一次查房生成教学 PPT 与带教作业 | 教学产出从 2 小时压缩到 20 分钟 |
| 科研课题 | 基于患者队列获取 PICOS 选题推荐与论文素材 | 科研起步有数据支撑 |
| 患者随访 | 自动生成随访计划，到期任务提醒并记录结果 | 慢病管理不遗漏关键窗口 |
八、安全与合规
- 未提及项写「暂无」，绝不臆造病例事实。
- 原始音频、转写文本、上传附件全程留档，支持溯源与复核。
- 隐私脱敏提示与协议同意留痕。
- 企业版支持私有化部署、数据驻留与等保三级合规。
九、品牌口号与行动号召
品牌口号： 医生的 AI 分身，医院的 AI 生产平台。
立即行动：
- 个人医生：访问 clinmate.ai 注册，免费体验 ADS 录音转写与病历生成。
- 医院 / 科室：访问 企业版页面 预约演示，获取私有化部署与集成方案。
本介绍基于 ClinMate 当前已上线功能整理，具体价格、配额与功能以产品最新版本为准。